Ci sarà la ripresa del settore turistico italiano nonostante l’impatto del coronavirus?

La veterana guida turistica Elisa Valeria Bove scommette sul settore del turismo in Italia che tornerà in auge una volta che la pandemia di coronavirus avrà fatto il suo corso. Bove, che ha lavorato come guida turistica freelance per un decennio, ha deciso quest’estate di acquistare la principale agenzia turistica per cui ha lavorato, Roma Experience, quando era sull’orlo della chiusura definitiva.

La decisione, ha detto, è stata controproducente. Quasi tutti gli affari che dipendono dal turismo in Italia – non solo le compagnie turistiche, ma anche le compagnie aeree, gli alberghi, i ristoranti, i bar e i negozi di souvenir – hanno visto il business prosciugarsi negli ultimi mesi. Secondo i dati del World Travel & Tourism Council, la mancanza di turismo scatenata dalla pandemia sta costando all’Italia ben 100 milioni di euro (122 milioni di dollari) al giorno, con un impatto su circa 2,8 milioni di posti di lavoro a livello nazionale.

“Alcuni pensavano che fossi pazza a comprare un’agenzia turistica durante una pandemia, in un momento in cui non ci sono quasi più turisti”, ha dichiarato alla Xinhua: “Ma so che il settore del turismo tornerà e che l’agenzia si farà trovare pronta”.

Bove ha affermato che Roma Experience ha iniziato a vedere cancellazioni di tour anche prima che l’Italia annunciasse i primi casi di coronavirus a fine febbraio. L’ultimo tour che l’azienda ha condotto prima che l’Italia entrasse in un blocco nazionale di coronavirus è stato il 6 marzo. La compagnia non ha effettuato un altro tour fino a luglio, quando tre americani residenti in Svizzera sono venuti a Roma nel periodo in cui il tasso di infezione da coronavirus era basso e le regole sanitarie erano state mitigate.

“Nel complesso, le stime indicano che quest’anno il Paese vedrà il 90% di turisti in meno quest’anno, ma per le aziende come la mia l’impatto è stato ancora maggiore da quando ci concentriamo sui viaggiatori internazionali”, ha detto Bove, aggiungendo che la maggior parte dei pochi turisti che hanno viaggiato in Italia dall’inizio della pandemia sono venuti da altre parti d’Italia. Bove ha detto che la maggior parte dei clienti di Roma Experience provengono da altre parti d’Europa, o da più lontano, tra cui Australia, Cina, Russia e Stati Uniti.

Tuttavia, questo non le ha impedito di prendere il controllo dell’azienda durante la pandemia. La sua acquisizione comprendeva il nome della società, le mailing list, il sito web, la sua reputazione e centinaia di voucher per l’ingresso in molte delle più note attrazioni del paese, come il Colosseo.

Bove parla quattro lingue e la società ha assunto persone che parlano correntemente le lingue straniere per condurre tour in altre lingue.

“Ci saranno meno compagnie turistiche una volta che il settore del turismo ricomincerà a funzionare”, ha detto Bove. “Ho preso una decisione calcolata. L’agenzia avrebbe chiuso e non avrei avuto lavoro, oppure avrei potuto fare un investimento ed essere pronta una volta che ci sarà la ripresa”. Comincerò in piccolo: se le cose cominciano lentamente, cosa che probabilmente accadrà, posso fare da sola la maggior parte del lavoro di guida”.

Bove, appassionata viaggiatrice e appassionata di storia e amante del cibo e del vino, ha detto di aver avuto momenti di dubbio dall’inizio della pandemia. Ma il più delle volte ha detto di essere convinta di aver fatto la cosa giusta.

Senza turisti, Bove ha detto di avere più tempo da passare con la figlia di due anni e mezzo, Erin. Ma sta anche lavorando per rinnovare l’offerta dell’azienda, concentrandosi su un turismo più di alto livello e aggiungendo più offerte gastronomiche al forte portafoglio di opzioni culturali e storiche dell’azienda.

“Sono orgogliosa del mio Paese e voglio concentrarmi su ciò che è il meglio dell’Italia”, ha detto. “Queste sono le cose che aspetteranno i primi turisti una volta che ci sarà permesso di viaggiare di nuovo”. Enditem

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